التجارة الالكترونية و التسويق الالكترونى

التجارة الالكترونية و التسويق الالكترونى هما ركائزك الحيوية لبيع منتجاتك سواء كانت هذه العناصر خدمات أو معلومات.

التجارة الالكترونية و التسويق الالكترونى هما خطوط الحياة لجميع الشركات و الأفراد سواء كانت منتجاتك خدمات أو معلومات .

فى الواقع، لديك خياران:

1- تحاول بيع منتجاتك لأسواق تجارية جاهزة مثل ebay, amazon, alibaba أو أي سوق تجاري من اختيارك.

2 – تصمم موقعك الخاص بك و تبدأ اجراءات التسويق لجميع منتجاتك للعالم أجمع آخذا فى الحسبان جميع مظاهر التسويق الالكترونى من إعلام، بريد الكترونى، منتديات، حملات مدفوعة على إعلانات جوجل آدورد أو اعلانات فيس بوك ممول، تواصل اجتماعى أيضا استخدام حسابات تويتر و انستجرام الخاص بالمشاهير، بعضهم بالكاد تعرفهم و لكنهم لديهم ملايين المتابعين.

لكن ما هو التحدي هنا لك كصاحب عمل؟

ما هي أنواع التجارة الالكترونية؟

التجارة الالكترونية بين الشركات B2B

أو Business-to-Business باللغة الإنجليزية. حيث يشمل هذا النوع من التجارة جميع المعاملات الإلكترونية للسلع أو الخدمات التي تتمّ بين الشركات.

عادة ما يعمل منتج البضائع وتجار الجملة التقليديون مع هذا النوع من التجارة الإلكترونية.

2- التجارة الالكترونية من الشركات إلى المستهلك B2C

أو Business-to-Consumer والتي يتمّ فيها إقامة علاقات تجارية إلكترونية بين الشركات والمستهلكين النهائيين، حيث يشبه هذا النوع إلى حدّ كبير قسم البيع بالتجزئة في التجارة التقليدية.

تتميّز العلاقات التجارية في هذا النوع بكونها أسهل وأكثر ديناميكية، لكنها أيضًا قد تكون متقطّعة غير مستمرّة. ومن الجدير بالذكر أنّ التجارة الإلكترونية ما بين الشركات والمستهلكين قد تطوّرت في الآونة الأخيرة بشكل كبير.

يوجد اليوم العديد من المتاجر الإلكترونية والمراكز التجارية الافتراضية على شبكة الإنترنت والتي تبيع مختلف أنواع السلع الاستهلاكية كالأجهزة الإلكترونية والرقمية، والملابس والأحذية وحتى المواد الغذائية.

3- التجارة الالكترونية بين المستهلكين C2C

أو Consumer-to-Consumer باللغة الإنجليزية. في هذا النوع من التجارة الإلكترونية، تتمّ جميع المعاملات الإلكترونية للسلع أو الخدمات بين المستهلكين. حيث يتمّ إجراء هذه المعاملات من خلال طرف ثالث يوفّر منصّة أو نظامًا يمكّن المستهلكين من إتمام هذه المعاملات بالفعل.

ما هي مزايا التجارة الإلكترونية؟؟

يمكنك أن تحصد جميع الفوائد التي تقدمها التجارة الاليكترونية; حيث اصبح انشاء شركة التجارة الاليكترونية أسهل من أي وقت مضى .وفيما يلي أهم مزايا التجارة الالكترونية لرواد الأعمال.

الامتداد على نطاق عالمي

اذا كنت تمتلك متجر فعلي ; فأنت محدود على المستوى الجغرافي أو المحلي , وإذا أردت التوسع في بعض المناطق الاخرى او المجاورة ; فعليك بإنشاء متاجر فعلية في هذه المناطق .

التجارة الإلكترونية لا تمتلك هذا القيد يمكنك التوسع  والبيع لأي شخص في أي منطقة بالعالم عن طريق التجارة الالكترونية واستهداف المناطق بالتسويق الالكتروني.

تكلفة استثمارية منخفضة.

تتميز التجارة الاليكترونية تكاليف تشغيل منخفضة جدا مقارنة بتكاليف تشغيل المتاجر الفعلية حيث لا يتواجد ايجار ولا مرتبات للموظفين والقليل من التكاليف الثابتة .وهذا يجعل التجارة الاليكترونية تنافسية وفي نمو عالمي .

كيفية التأسيس لمتجر الكتروني:

لم يعد تأسيس متجر الكتروني أمر صعب، إلا أنه رغم سهولة الموضوع يحتاج إلى عوامل عديدة لإنجاحه واستمراريته، حيث أن فتح متجر الكتروني أمر بسيط ولكن إبقاءه مفتوحاً هو الأمر المميز الذي يستحق الثناء، ولذلك يجب البدء بالتحضير قبل الإقدام على إنشاء المتجر.

حسناً كيف سيتم تأسيس متجر الكتروني مجهز بمقومات الاستمرارية والنجاح، هذا ما سنذكره الآن، وقبل كل هذا لنرى الأدوات التي نحتاجها:

1. تحديد هوية المتجر:

يتم تحديد هوية المتجر بثلاث أركان أساسية عليك تحديدها قبل الإنشاء هي:

نوع المنتجات التي سيتم بيعها:  

ماذا ستبيع في هذا المتجر، بالتأكيد لديك تصور معين عن نوع البضائع أو الخدمات التي تريد بيعها، حيث يمكنك بيع المنتجات التي تنتجها بنفسك، أو بيع منتجات متجرك التقليدي إن كنت تملك متجر تقليدي وتريد أن تعزز مبيعاتك بمتجرك الالكتروني، وكذلك يمكنك اختيار المنتجات التي ترغب ببيعها أياً كانت ولكن عليك أن تتأكد أولاً من أنها مطلوبة ولها سوق فعّال ولها زبائن تهتم بشرائها.

بمعنى أنك إن أردت أن تعمل بحرفية عليك أن تدرس السوق بطريقة مفصلة ودقيقة لتفهم سلوك المستهلك وحاجاته، بالإضافة إلى المنتجات والخدمات التي يهتم بها ويبحث عنها.

يمكنك الاستعانة بأدوات جوجل لتتمكن من معرفة حجم البحث حول هذه المنتجات، كما أنه يمكنك البدء بمنتج واحد حصري على أن يكون عليه طلب كبير وعرضه في السوق قليل من قبل باقي المتاجر.

ولكن الأفضل أن تبدأ بمجموعة من المنتجات، سيساعدك اختيار مجموعة متجانسة ومتشابهة من المنتجات والخدمات على حصر الفئة المستهدفة وتحديدها بشكل أفضل مما يدعم خياراتك فيما بعد بالتسويق وطرق استقطاب هذه الفئة.