طرق ذكية لتوليد المزيد من العملاء المحتملين لإعلاناتك

عوضًا عن محاولة دفع عمليات البيع والشراء لتمضي قدمًا بشكل مجبر، بإمكانك وضع معلومات ومعطيات جذابة بالإضافة إلى ترك وسائل التواصل والانتظار حتى تأخذ مفعولها. حيث ستقوم على تحفيز وحث المستخدمين ليبادروا بأنفسهم إلى شراء واقتناء منتجاتك، علاوة على ما سبق ستكون حينها قد كسبت عملاء دائمين بأدنى جهد أو محاولة، هذا ما يعرف بمصطلح جذب العملاء المحتملين.

عندما يزور أحد المستخدمين موقعك أو يسمع عن منتجك من جهة ما، ليقوم بعملية الشراء الأولى عن طريقك. يصدم الواقع الكثير من الباعة ورواد الأعمال. إذ أن غالبية المستخدمين العظمى لا يكونون جاهزين لإجراء أي صفقة تجارية مع المتجر بهذه البساطة.

من خلال إنتاج المحتوى الهام، وتخصيص هذا المحتوى من أجل العميل النمطي persona يمكن توليد تفاعل وولاء. هكذا يصبح كسب العملاء أمراً أسهل بكثير من خلال استخدام تقنيات لا تتسبب بالتطفل أو الإزعاج، وتكون أكثر قرباً من الناس الذين يتأثرون بالجاذبية التي يملكها هذا المحتوى وليس لبيع المنتَج منذ البداية.

عملية جذب العملاء المحتملين

لا يسقط العملاء المحتملون في حضنك فحسب، بل يجب عليك أن تعمل على جذب المشترين المحتملين وتسجيل معلومات أي شخص مهتم بشركتك لتحويلهم إلى فرص مبيعات. تُعرف عملية جذب معلومات الاتصال وتسجيلها باسم جذب العملاء المحتملين، والتي يمكن تصنيفها ضمن طريقتين:

التسويق الداخلي

التسويق الخارجي

طرق لجذب عملاء جُدد

اعمل على صياغة محتوى جذاب ويسهل العثور عليه.

عندما يتعلق الأمر بجذب انتباه العملاء المحتملين، فإن المحتوى هو الركيزة الأساسية. فعميل اليوم لا يرغب في إقناعه بالمنتج - فهو يرغب في اتخاذ قراره بنفسه. دورك هو صياغة محتوى يمنحهم الأدوات اللازمة لاتخاذ قرار مُطلع، مع زيادة الوعي بعلامتك التجارية.

تقدم الأدوات سهلة الاستخدام مثل Adobe Spark وAdobe Premiere Rush المساعدة للجميع - حتى هؤلاء الذين ليس لديهم خلفية في التصميم أو التسويق - لصياغة محتوى جذاب وبجودة مرتفعة. يساعدك Adobe Spark في صياغة محتوى يناسب مواقع الشبكات الاجتماعية مثل Facebook وTwitter وInstagram وLinkedIn، هذا بالإضافة إلى مخططات المعلومات والمدونات. يمكن أن يساعدك Premiere Rush في تسجيل مقاطع فيديو ذات جودة مرتفعة ومشاركتها من هاتفك مباشرةً. استمر في تحديث موقعك على الويب وقنواتك الأخرى باستخدام محتوى يتناسب مع احتياجات جمهورك المستهدف.

استخدم فكرة الندوات عبر الإنترنت لجذب عملاء متوقعين جدد

يقول 91 ٪ من المتخصصين في مجال B2B إن الندوات عبر الإنترنت هي المحتوى المفضل لديهم للتعرف على الموضوعات المتعلقة بالعمل أو استكشافها.

إذا كنت تروّج لمنتجات أو خدمات في صناعة B2B، فإن عدم استخدام البرامج التعليمية على الويب يعد خطأً جسيمًا. من خلال ندوة ويب واحدة، لا يمكنك فقط كسب العملاء المحتملين، ولكن أيضًا العملاء الأصليين الدائمين مباشرة، على الهواء، وهو شكل قوي من أشكال الإثبات الاجتماعي لمساعدة العملاء المحتملين الآخرين على التحرك في مسار التوجه إلى اتخاذ قرارات شرائية أيضًا.

يمكن أن تكون الندوات عبر الإنترنت فعالة أيضًا في منافذ B2C إذا اتبعت النهج الصحيح. وقمت بتشغيلها على نطاق واسع مع عرض ممتاز في نهاية مسار التحويل.

ويمكنك ايضا استخدام أداةجيت ريسبونس Getresponse الأكثر تطوراً في عدة مهام ومنها الندوات عبر الانترنت .

حافظ على بساطة المبيعات.

يعثر عميل محتمل على موقعك على الويب، ثم يختار منتجًا، بعد هذا ينتقل إلى السداد - إلا أنه يخرج قبل إتمام عملية الشراء. سبعة وستون بالمائة من كل عربات التسوق عبر الإنترنت تتم مغادرتها. من الممكن أن يكون العملاء المحتملون مهتمون بمنتجاتك ومستعدون للشراء، إلا أن هناك شيء ما ينفرهم خلال عملية السداد.

ترتبط أكثر الأسباب شيوعًا لمغادرة العملاء للعربات بالسعر وسهولة إجراء عملية السداد. إذا واجه العميل رسومًا مُخفاة أو تكلفة شحن مرتفعة بشكل غير متوقع خلال مراحل الشراء الأخيرة، فمن المحتمل البحث عن مكان آخر يقدم خيارًا أفضل. بالإضافة إلى هذا، في حالة استغراق العملية لفترة طويلة وتتطلب منهم التنقل عبر خطوات متعددة، فسوف يصيبهم الإحباط ويغادرون.